SD WA – Správa – Uživatelé/Skupiny/Služby – Přidat SLA – Pokud je ve formuláři chyba, odeberou se všechny vybrané položky

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.2 a vyšší

Příznaky

V okně pro přidání SLA vybrat položky (např. uživatele), kterým se má SLA přiřadit. Pokud je na formuláři chyba (např. kvůli nevybrané položce SLA), tak se po uložení formuláře výběr všech označených uživatelů zruší a je potřeba je vybrat znovu.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.4.1059 - 10.4

Náhradní řešení

Zkontrolovat vyplnění položek před odesláním formuláře.

Číslo problému

T106383ALVAO

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.